I. KHÁI NIỆM VÀ SỨ MỆNH CỦA HUCAChú trọng vào trải nghiệm người dùng và nội địa hóa sản phẩm.Ví dụ, tại Việt Nam, Lazada dưới sự điều hành của Alibaba đã áp dụng nhiều công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo, chatbot chăm sóc khách hàng, và các chương trình khuyến mãi lớn để thu hút người tiêu dùng.4. TÁC ĐỘNG XÃ HỘI VÀ KINH TẾAlibaba không chỉ mang lại lợi nhuận cho cổ đông mà còn tạo ra tác động xã hộ